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三个案例,看传统家居企业的互联网实战思维!
浏览次数:1747日期:2018-10-26 13:46

双十一来临,电商龙争虎斗大戏再次上演,各建材家居企业也纷纷备战,参与期间。继商超、便利店纷纷“改头换面”之后,新零售浪潮也席卷到了建材家居领域。

互联网正给家居行业带来深刻的变革,传统家居企业如果能够用好互联网这一发展机遇,将对家居企业未来是否能够保持竞争力产生重要的影响。

今天,就让我们根据三个典型案例来看一下,新时代下的传统家居是如何拥抱互联网的。

案例1.铜师傅

投资降维+主题式电商+IP营销

一、定位策略

2013年7月,铜师傅正式成立。原本定位是铜工艺品生产商,专注在宗教、中国传统文化为代表的工艺品。2017年5月,铜师傅把铜与木结合起来,创建了“铜木主义”高性价比家居品牌,成为主题式家居电商的一个创新品类代表。

二、营销策略

①用户需求降维。从投资品降维到大众消费品,从收藏品降维到日常礼品和轻装饰品。

②价值链重构。通过规模化销售,来提高设计师收入。改变了设计师过去靠单品、孤品和限量产品等高价销售的固化思维和收入模式。

③工业化生产。铜师傅把传统工艺品以件为生产单位,改变成工艺流程化。每个员工只负责流水线的一道或几道工序。实现了工业化生产。

④天猫、淘宝众筹销售。电商销售的业绩是显著的。仅“大圣归来”这一单品成交就过千万,相当于线下同行5年的销售业绩。

⑤IP营销。与优秀IP合作,比如与六小龄童合作限量版“大圣之传奇”,与中国国家博物馆联合出品了一套《御鉴》的新中式家具。近期又拿下了《复仇者联盟》、大英博物馆的授权、著名当代艺术大师韩美林老师的授权,等等。

⑥创新家居品类。作为小米系生态圈企业,铜木主义主打高性价比家居,创新了“铜木家具”品类。

三、竞争结果

2017年9月,铜师傅获得顺为资本等的A轮融资,成为小米系企业。2018年8月17日,铜师傅完成B轮3.1亿融资,股东有凯辉基金、小米投资以及海泉基金等知名机构。不到3年时间,铜师傅全年营收就已超过了雅鼎创意,达到3亿元。预计2018年营收达6亿元。

四、思考建议

铜师傅在设计师品牌,以及生活方式等品类创新上,还有非常大的价值提升空间。

案例2.尚品宅配

C2B+全屋定制

一、定位策略

国内领先的C2B定制模式的家居电商平台,于2017年上市。

二、营销策略

尚品宅配建立了以消费者需求为驱动力的C2B商业模式。

①率先搭建O2O的营销体系,捕捉线上流量,打破传统渠道的门店地理位置的束缚,扩大“坪效”之外的收入来源。

②在业内率先开启购物中心渠道模式,提升单店的收入空间,持续优化和丰富SKU,以满足消费者一站式采购需求。

③通过VR虚拟现实、云设计及大数据应用,为消费者带来可视化的消费体验。

④全屋定制。尚品宅配较早地实现全屋定制,将客单价水平持续拉高,达到3万元左右。

三、竞争结果

2018上半年尚品宅配营业收入为28.7亿元,同比增长34%;归属于上市公司股东的净利润达到1.2亿元,同比增长87%。

看一看美国的对标。Wayfair是美国最大的家居电商,于2014年在纽交所上市,市值109亿美元(尚品宅配市值仅176亿人民币)。Wayfair最大的核心竞争力,在于拉新与复购。同时,轻资产+高周转率,也是关键成功要素(KSF)。

四、思考建议

家居行业有一个特点,即消费者对渠道的认知要远远大于对品牌的认知。假设这个特点在未来5-10年会被颠覆,那么就意味着,尚品宅配已经发展到了必须进行多品类矩阵的历史阶段。

案例3.至家Hommey

场景化营销+体验式家居

一、定位策略

至家成立于2016年的至家(前身“至家优选”),是一个优质软装产品的聚合平台。

二、营销策略

①价值链重构。重构“软装消费决策链”,即“线上逛,线下体验,客户交流,下单购买”。需要提醒注意的是增加了一个“客户交流”环节。

②建立社区。通过优质UGC和PGC的内容来为年轻消费者提供搭配建议、辅助消费决策。

③优化线下体验。至家设计了“体验家”模式,将平台上消费者的家开放出来,给有同样风格偏好的潜在用户上门体验。这些“体验家”相当于免费帮平台开了很多线下门店。

三、竞争结果

2017年,至家全年销量近3000万元,为“体验家”业主创收达70万元。目前,平台GMV达到1400万,体验家数量已超过100家,主要集中在北京和天津。平台月销售额已超过1500万元,SKU数量超过4000,平均客单价2万元左右,体验家带看转化率超过80%。

四、思考建议

供应链是C2F,销售端是体验家,这还是交易型电商的创新。因此,极致的扩张速度是第一要素。同时,还要提前布局,对抗来自内容型电商的竞争压力。

结论:传统家居+互联网的趋势

1、整个家居+互联网水平还比较低,大部分企业纷纷涌向了集中采购和建材电商,这条赛道已经呈现过度拥挤和过度竞争迹象。

2、互联网家居、家装、家电,竞争激烈程度依次递增。未来有可能,以家为核心,以生活方式为驱动,进行跨界行业整合。

3、一切皆服务。互联网+家居+服务,这条赛道,远远没有展开,想像空间巨大。

总而言之,互联网正给家居行业带来深刻的变革,传统家居企业如果能够用好互联网这一发展机遇,将对家居企业未来是否能够保持竞争力产生重要的影响。由此可见,传统家居企业必须要拥抱“互联网”,做好新时代下企业的转型与变革。